Identidad del responsable del tratamiento

Responsable: ZPS LEVANTE S.L.
CIF/NIF: B05335625
Dirección: Polígono de la Malagueña, Nave 2, Dolores, Alicante 03150
Correo electrónico de contacto: info@zenpools.es

Datos personales que recopilamos

A través de nuestro sitio web recopilamos las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
Datos obtenidos mediante cookies (ver nuestra Política de Cookies).

Finalidades del tratamiento

Los datos que recopilamos se tratan con las siguientes finalidades:

Atender tus consultas o solicitudes de presupuesto.
Gestionar la relación comercial y el envío de información sobre nuestros productos y servicios.
Realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia de usuario.
Enviar comunicaciones promocionales (solo si nos das tu consentimiento).
Cumplir con nuestras obligaciones legales.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

Tu consentimiento expreso al enviar un formulario de contacto o marcar las casillas correspondientes.
La ejecución de medidas precontractuales si solicitas un presupuesto.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Zen Pools.
Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

Destinatarios y transferencias internacionales

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal. No obstante, utilizamos herramientas y servicios de terceros que pueden implicar transferencias internacionales:

Google LLC (Google Ads, Analytics) – Estados Unidos.
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Ads, si aplica).

Estas transferencias están cubiertas por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Plazos de conservación de los datos

Tus datos serán conservados:

Mientras dure la relación comercial o el interés en nuestros productos.
Durante 1 año desde el último contacto, si no se establece relación contractual.
Durante los plazos legales exigidos si se formaliza una compraventa.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso a tus datos.
Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
Supresión («derecho al olvido»).
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de tus datos.
Oposición al tratamiento de tus datos.
Retirada del consentimiento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a info@zenpools.es con el asunto «Protección de datos», indicando tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración y destrucción.

No obstante, ten en cuenta que ninguna transmisión por Internet es completamente segura.

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